MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

-İş bu sözleşme; Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan RECEP BORAN TURİZM SEYAHAT ACENTESİ ünvanlı  BORAN TUR TURİZM SEYAHAT NAK. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ  Kısaca Acenta olarak anılacaktır.)

ALICI / TÜKETİCİ

Rezervasyon sırasında bilgileri belirtilen gerçek veya tüzel kişi.

Bundan sonra “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Boran Turizm internet sitesi, telefon, WhatsApp, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden satın aldığı tur, gezi, konaklama, ulaşım, transfer veya diğer turizm hizmetlerinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Paket tur niteliğindeki hizmetlerde ayrıca yürürlükte bulunan Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınan hizmetin;

• Tur adı,
• Tur başlangıç tarihi,
• Tur bitiş tarihi,
• Konaklama bilgileri,
• Ulaşım bilgileri,
• Kişi sayısı,
• Dahil olan hizmetler,
• Hariç olan hizmetler,
• Toplam satış bedeli,
• Ödeme yöntemi,
• İptal ve iade koşulları

rezervasyon ve satış sırasında Alıcı'ya bildirilir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı'nın siparişi onaylaması ve gerekli ödemenin gerçekleştirilmesiyle birlikte rezervasyon ve satış işlemi, ilgili hizmetin niteliğine ve mevzuata uygun şekilde kesinleşir.

Elektronik ortamda gerçekleştirilen işlemlerde sipariş ve sözleşmeye ilişkin kayıtlar Boran Turizm tarafından mevzuata uygun şekilde saklanabilir.

5. ÖDEME

Hizmet bedeli;

• Kredi kartı,
• Banka kartı,
• Havale/EFT,
• Diğer Boran Turizm tarafından sunulan ödeme yöntemleri

ile ödenebilir.

Rezervasyonun kesinleşmesi için ilgili hizmete ilişkin ödeme koşullarının yerine getirilmesi gerekir.

6. İPTAL VE İADE

İptal ve iade işlemleri, satın alınan hizmetin niteliğine, rezervasyon şartlarına, ön bilgilendirme formuna, sözleşmeye ve yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir.

Paket tur hizmetlerinde Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri saklıdır.

Ayrıntılı koşullar Boran Turizm'in internet sitesinde bulunan İptal ve İade Politikası bölümünde açıklanmaktadır.

7. HİZMETİN İFASI

Boran Turizm, satın alınan hizmeti rezervasyon sırasında bildirilen tarih, program ve koşullara uygun olarak sunmak için gerekli özeni gösterir.

Tur programında zorunlu değişiklik meydana gelmesi halinde Alıcı'ya mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.

Mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.

8. TUR PROGRAMINDA DEĞİŞİKLİK

Hava koşulları, doğal afet, resmi makam kararları, ulaşım koşulları, güvenlik sebepleri, hizmet sağlayıcı kaynaklı nedenler veya Boran Turizm'in kontrolü dışında gerçekleşen diğer durumlar nedeniyle programda değişiklik yapılması gerekebilir.

Bu durumda tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

• Rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
• Tur başlangıç saatlerine ve buluşma noktalarına uymayı,
• Gerekli seyahat belgelerini yanında bulundurmayı,
• Tur sırasında yetkililerin makul talimatlarına uymayı,
• Diğer yolcuların ve hizmet sağlayıcıların haklarına saygı göstermeyi

kabul eder.

10. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını etkileyen doğal afet, savaş, salgın, resmi makam kararları, ulaşımın durması ve benzeri durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

12. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında görevli ve yetkili mercilere başvurulabilir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak işbu sözleşmede yer alan hükümleri ve kendisine sunulan ön bilgilendirme metnini elektronik ortamda kabul etmiş olur.